Bon voilà, ça ne vous aura pas echappé...C'est la Rentrée!
Moi, la Rentrée c'est un peu comme les Hypermarchés pendant Noël. C'est mon heure de gloire (commerciale). Là où il convient de ne pas se râter, sous peine de......d'être un nul, de se faire virer...d'être reconnu comme naze (suprême honte)....
Or, depuis Jeudi, je vis un E.N.F.E.R!!!!!
Mon système d'encaissement, serveur, est H.S, et la hotline et les informaticiens galèrent à me sauver la vie. En fait, je suis condamné à ne plus prendre ni les CB, ni les chèques, ni les bons d'achats, Rien, sauf les espèces.....Je ne vus dis pas la galère. Puis, il faut l'expliquer à chacun des 400 clients/ Jour, et c'est usant parce que les uns derrière les autres, ils n'ont pas entendus qu'on prenait pas cette fichue carte bleue, et ils y vont de leurs commentaires....
"Un grand magasin d'ordinateurs comme vous et ça prend pas la carte"
"Oh vous allez sûrement perdre beaucoup de clients"
etc....
Les cons! Ok, le client est roi, surtout avec la crise, on doit le bichonner, le rassurer, le couver, ok, ok! mais quand même accepter qu'ils soient 400 à se foutre d ema gueule parce que je suis le seul tarré de la terre à ne pas accepter les CB.....
Des fois, on se dit avec mes vendeurs (on est 11 au magasin, 1200m2)...Pensent-ils vraiment que ça nous amuse de connaitre des soucis de moyens de paiements pour qu'ils nous gueulent dessus ainsi? N'ont-ils pas compris que sans eux, on est mort???? Les cons.....
Les cons? C'est surtout ma hotline, qui a shooté mon logiciel sans faire une sauvegarde avant, fichier client out (3000 noms adresses encours clients crédits....)et qui se paluche tout à la main...
Pourtant des amis de la maintenance du Siège ( à 40km de mon magasin, chance dans mon malheur!!!) sont venus m'amené des lecteurs de CB portatifs (comme dans les restau) mais le mien a planté hier, car c'est pas fait ce type d'appareil pour enchainer les CB à cette cadence là.....!!!
Je vous dis pas comment j'ai galopé hier, de 7h30 à 21h.....Non stop (vanné je suis!) a courrir dans mon bureau voir où en étaient les informaticiens, à courrir en caisse en trversant l'allée centrale en trombe, (comme un débile-fou-furieux) jusqu'en caisse m'en reprendre une par un client, re-courrir féliciter un vendeur pour une belle vente (Un client qui prend 3 PC!!!!!!!, un autre qui achète 710 lots de 200 copies doubles......(????) etc....
Tout ça pour vous dire qu'aujourd'hui ce devrait être la même....Puisqu'à 21h, 4è jour, ce n'est pas réglé, ....
Allez comme je marque sur le tableau d'organisation en réserve FORCE ET COURAGE
IL N'Y A PAS DE FATALITE QUE DES FATALISTES!!!!!!
A ce soir!
NB: si je suis pas là, c'est que mon corps git quelque part en réserve.....!!!!